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断られたら、入口を変えてみる。営業1年目が見つけた次の一手

2026年11月10日

営業をしていると、一度お断りされた会社に、もう一度アプローチするのは難しいなと感じることがあると思います。
同じ方法で連絡しても、また断られてしまうかもしれない。そんな怖さも。

でも、そんなときは、“別の入口を探してみる”という方法もあります。

今回は、先輩から教わったコツを思い出し、自分なりに考えて行動した、入社1年目のAさんのエピソードをご紹介します。

2回断られた会社。このまま諦める？

私が担当していたある企業様に電話をかけたときのことです。

最初の電話、そして2回目の電話でも、受付でお断りされてしまいました。
同じ部署に同じように電話をかけても、結果は変わらないかもしれない。
そう考えたとき、ふと思い出したのが、先輩Nさんから教えてもらったコツでした。

一度うまくいかなかったからといって、同じ入口にこだわらなくてもいい。
別の方法を考えてみることも大切なんだ、と。

Nさんの言葉が頭を過ぎり、
「このままNGと諦めるのはなんか違うな。よし、こっちからいってみよう！」って思ったんです。
そこで私は、代表番号へのアプローチをやめ、別部署の直通番号に電話をかけてみることにしました。

担当部署ではない相手に、協力をお願いしてみた

3回目に電話をかけた先は、今回の用件を担当する部署ではありませんでした。

「おそらくそちらの部署ではないとは思うのですが‥」
と担当部署ではないことも含めて、まずは正直に用件を伝え、担当部署につないでもらえないか相談してみたところ、電話に出た方が親身に対応してくださり、担当であろう部署を教えてくれたんです。
その後、つないでいただいた部署の方にも、今回ご連絡した理由を説明しました。

すると、担当者は別にいらっしゃるとのことだったので、一歩踏み込んで、
「では、一度資料をお送りしますので、ご担当の方にも共有いただけると……」とご協力をお願いしたところ、資料をお渡しいただけることに。

そして後日、資料を見て関心を持ってくださった方から返信があって、アポイントにつながりました！

教わったコツを、自分の行動に変えてみる

今回のことを振り返って、私はこう思っています。

もちろん、電話に出てくださった方が協力的だったことも、今回の成果につながったと思います。良い方に出会えたというラッキーだった部分もあるかもしれません。
でも、「ダメだった‥」で諦めずに別の入口を探してみようと考え、実際に行動してみたことが、次の展開につながったんだと思います。

一度断られると、「この会社はもう難しいのかな」と考えてしまうこともあると思います。

でも、その入口ではうまくいかなかったことと、その会社との可能性がなくなったことは別なんだ、ということも分かりました。

先輩から教わったことも、知識として覚えているだけではなく、自分の目の前の状況に合わせて使ってみる。
そうすることで、少しずつ自分のものになっていくのだと感じています。

もし今、手元に「お断りされてしまった会社」のリストがあって悩んでいる方がいたら、一度だけ自分に問いかけてみてほしいです。
「本当に、もうどこにも可能性（入口）はないかな？」と。

教わったコツは、実際に試してみて初めて自分のお守り（手札）になります。
正面がダメなら、横のドアから。
みなさんも明日、新しい入口を探してみませんか？